Mọi sản phẩm Kangarooshop bán ra đều là hàng chính hãng, nguyên đai, nguyên kiện, nguyên tem bảo hành. (Quý khách hàng lưu ý khi nhận hàng cần kiểm tra kỹ trước mặt nhân viên giao hàng của Kangarooshop.com.vn)
Nếu quý khách hàng có phát hiện ra hàng của chúng tôi không đúng chủng loại, mẫu mã và không đảm bảo những tiêu chí trên thì trả lại hàng ngay cho nhân viên giao hàng của Kangarooshop – hoăc gọi điện thông báo trực tiếp với người phụ trách có quyền quyết định theo số sau: 0963.663.330 / 0989.606.330 để có câu trả lời chính xác nhất.
Đốivới trường hợp khách hàng nhận hàng Ship theo địa chỉ nếu phát hiện ra hàng không đúng tiêu chuẩn thì gửi ngược hàng lại cho chúng tôi theo địa chỉ :
Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Vietmart Hà Nội
Địa chỉ kho: Số 863 Quang Trung – Hà Đông – HN
Điện thoại: 0963.663.330 / 0989.606.330
Kangarooshop.com.vn sẽ gửi lại sản phẩm đúng theo tiêu chuẩn cho khách hàng ngay trong 24h. Nếu khách hàng không đồng ý lấy hàng nữa thì Kangarooshop sẽ hoàn lại tiền phí gửi hàng + 100% phí mua hàng cho khách hàng ngay trong 24h.